PC デポほどじゃないけど、変なプランすすめてくる電気屋さんあるよね

 PC デポじゃない、有名な家電量販店でパソコンを買った時、店員さんにやたらとオプションをすすめられて、不愉快な気持ちになったことが、おれもあった。


スポンサード リンク

 会社で使う PC が必要で、TVCM をバンバン流してる有名な電機屋さん、いったのよ。富士通の型落ちみたいなのが安かったので、それに決めた。OS は当時、Windows 8 だった。
「Window 8 は使いづらいんです」と、店員さんはいう。「スタートボタンが変わちゃったんですよ」
 そうだってね、みたいな返事をしたと思う。
 おれはすでに、自分用の PC で Windows 8 を使っていたので、スタートについては知っていた。あとは金を支払って商品を持ち帰ればいいんだろ、と思って適当に返事をしたわけだ。
 したら店員さんが、
「これ、Windows 7 と同じスタートに戻せますので、戻しますね!」
 とかいいだした。
 いやいや、戻さねーよ。戻さねーよ。
 おれは、たぶん世間にあんまりいなかったであろう、Windows 8 のスタート画面に高い評価を与えていた者なんである。
 もっとも Windows 10 のスタートを使いはじめたら、自分が間違っていたことにすぐ気づいたがな。
「戻すってどうやるんですか?」
「こちら、1000 円ほどかかってしまうんですけど、もとの使いやすいスタートに戻しますね!」
 とかいって、元気いいわけ。
 いや、いいっす。
「戻さないんですか?」
 いいっす、いいっす。「戻すって、どうせ、フリーソフトかなんかっすよね?」
 と、やや攻撃的なこといっても、相手は平然としている。
 というか、はじまりにすぎなかった。
 怒涛の「このオプションつけましょう!」攻撃のはじまりにすぎなかったのである。
 
 だいぶ前のことなので、詳細は忘れた。たぶん、真面目に聞いてなかったのだろう。なんとか保険とか、なんとかサポートとか、とにかく月額がかかるオプションをくっつけたがる。
 その話が長ぇんだよ。
「いや、いいっす」
 ことわるおれの顔もこわばっていたことだろう。
「いらないっす。必要ありませんから」
 なんつうか、情弱扱いされてる?
 これにおれは腹を立てた。
 田舎者扱い、なんだよね。
 ——完全にダマしにかかってる。
 そう感じられてしかたがなかった。
 ウィルスがどうのこうの。データバックアップがどうのこうの。
 自分でできるよ。わかんなきゃググるよ。その程度のことに金をとるのかよ。ボッタクリバーかよ。
 
 いろんなこと思ったが、「これ、言いなりになっちゃうひと、いるだろうな」というのは、しみじみ思った。
 おれは、少しは PC の知識あるし、ヘソを曲げてたから、ありとあらゆるご提案を拒絶した。けど、詳しくなければ呑まれてたと思う。なんか小難しげなことベラベラしゃべってたし、相手は勢いあるから。
 その気がないなら、へたに質問しちゃいけないんだよな。質問したら、よりわかりやすい説明に切りかえて、説得にかかってきたことだろう。時間がいくらあっても足らない。
 とくに、基本サポート、みたいなやつを、しつこくすすめてきたよ。三、四回ことわったと思う。
「これだけは入ってください!」
 みたいなさ。
 これにご加入いただかないまま、商品をただお渡しするなど、われわれ、PC 店員の良心がゆるしません、といわんばかり。情弱のお客さまをお助けしたいんです、わかってください、って感じだったけど、おれはもう怒って暴君のようになってるから、
「いらねぇ」
 とはいわなかったけど、そういう態度でことわった。
 あとで冷静になって、
 ——あそこまで、かたくなになることなかったな。
 ——基本サポートくらい、入ってあげたほうが良かったな。
 みたいなこと思ったもんな。
 ちょっと洗脳されてたのかもしれない。
 そんなサポートないまま会社で数年使ってるけど、なんの問題もない。
 
 自分には必要ないサービスをバシッと断ってやったわ、っていうそれだけの、当たり前な話なんだけどさ。
 ま、高い買い物するときは、下調べして、すぐに決めないってことだな。
 そう考えたら、amazon とか本当いいよね。店員さんにまくし立てられるプレッシャーないし、疑問があればすぐ調べられる。
 みんながそうやって amazon ばっかり使うから、地方の有名電機店の経営がくるしくなって、お年寄りをカモにするような商売、はじめちゃったのかもしれない。正直、まるで感心しないがな。自殺行為だよ。
 すくなくとも、おれはその店ではもう、豆電球ひとつ買わない。

 というわけで、ひとを陥れるようなこともせず、かつ、amazon なんかに負けじと堂々た通販サイトを運営するヨドバシ.com 、おすすめです(ライムスター宇多丸風)。

スポンサードリンク

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です